CUESTIONARIO

CUESTONARIO DEL EXAMEN DE COMPORTAMIENTO ETICO

1.-¿Qué es el comportamiento?

El comportamiento de una persona remite a su modo de ser, es decir, a su actitud. El comportamiento remite a las acciones de una persona y a los hechos que muestra en la rutina cotidiana. Una persona no solo se define a sí misma por sus palabras sino también por sus hechos. Pero lo verdaderamente importante es que exista coherencia entre pensamiento, sentimiento y acción con el objetivo de vivir en armonía y que los hechos sean un reflejo de la ética personal del individuo. Es decir, el comportamiento de una persona aunque es práctico también tiene una base teórica llamada ética personal. Dicha ética personal está marcada por principios fundamentales que son los que sirven para diferenciar entre el bien y el mal.

2.-¿Que es la conducta?

La conducta tiene como base biológica la conducta refleja que indica las formas y métodos para la ejecución de funciones vitales de cada organismo. De ahí, la conducta es moldeada por el entorno y por los procesos internos de los estímulos hasta crear un cierto tipo de comportamiento.

3.-¿Que es la personalidad?

El concepto de personalidad proviene del término “persona”.

Por lo general, el individuo presenta características estables que permite determinar la conducta y comportamiento de él, lo cual también permite predecir la respuesta del individuo ante una determinada circunstancia.

La personalidad puede ser clasificada por las actitudes o por la parte subjetiva de la salud mental del individuo, bien sea por el autoestima, el juicio que realiza el individuo así propio, el bienestar que presenta, entre otros puntos.

4.-¿Cuáles son los componentes de la personalidad?

La personalidad se compone de dos elementos fundamentales: el temperamento y el carácter. Con el primero se nace; el segundo se va adquiriendo y modelando durante toda la vida. El carácter está formado por las ideas, las voliciones, los valores y las actitudes personales y sociales; el temperamento está formado por tendencias, instintos y sentimientos vitales.

El temperamento está constituido por lo hereditario y lo genético, jugando un papel fundamental los rasgos morfológicos y fisiológicos de la persona. Son características en bruto que irán configurando la personalidad, desde la más tierna infancia. Así, por ejemplo, hay niños recién nacidos más tranquilos, inquietos, sociables u hoscos.

El carácter es adquirido, siendo más fácil de cambiar. Depende de las experiencias, de la educación, del aprendizaje y de la cultura donde se haya desarrollado el ser. Es dinámico, por lo que cualquier vivencia puede provocar un pequeño o gran cambio. Estos cambios pueden ser favorables, y el ser se expande, madura y crece, o por el contrario, son negativos y el ser se traumatiza y sufre.

5.-¿Cuáles son la característica de la personalidad?

Son aquellas características permanentes que describen el comportamiento de un individuo. En la medida que más consistentes sean y con más frecuencia se presente la característica en diferentes situaciones, más importante se vuelve al describir al individuo.

6.-¿Cuáles son los factores que  conforma la personalidad?

FACTOR HEREDADO: (Internos)
Se refiere básicamente a la estructura biológica del individuo que a través de su herencia, proceso de maduración, influencia hormonal, sistema nervioso, y su constitución biofísica va a determinar una personalidad específica.

FACTORES AMBIENTALES. (Externos)

Entre los determinantes ambientales nos encontramos con los factores culturales, sociales o familiares. El pertenecer a una u otra cultura determina las metas que nos proponemos, nuestra forma de valorar el éxito o el fracaso, o lo que es importante y lo que no lo es y las consiguientes reacciones cognitivas y afectivas que podemos experimentar ante estas situaciones.

7-¿Qué es un eneargrama y para que sirve?

El Eneagrama de la Personalidad, comúnmente conocido como Eneagrama es una mapa de la personalidad, una tipología útil como camino de autoconocimiento y por tanto de crecimiento personal. En este post te explicamos de dónde viene del Eneagrama, para qué sirve y cuáles son los 9 eneatipos.

El Eneagrama de la Personalidad se utiliza mucho en los ámbitos del desarrollo profesional tales como la psicoterapia, el coaching y el desarrollo organizacional. ¿Por qué? Porque permite generar un ambiente más propicio para la comunicación y potenciar los grupos de trabajo, al reconocer los distintos estilos de liderazgo involucrados en cada equipo.

También el Eneagrama puede ser utilizado como método de desarrollo personal, retando la forma habitual que tenemos de comportarnos y señalando cómo obtener resultados distintos aplicando nuevas estrategias.

8.- El Eneagrama clasifica tres caminos o estrategias de vida básicas entre los seres humanos: ¿Cuáles son?

Eneas significa nueve en griego y grama punto, de modo que Eneagrama es una palabra griega cuyo significado es “diagrama de nueve partes”.

 Es un símbolo que representa un sistema completo, que aplicado al estudio de la personalidad describe las distintas tipologías en forma dinámica porque: explica, describe y da luz para la comprensión del comportamiento humano.

 Este sistema permite clasificar las pautas comportamentales de las personas para conocer su estrategia de vida, es decir su forma de responder a los estímulos del medio ambiente.

 El Eneagrama clasifica tres caminos o estrategias de vida básicas entre los seres humanos:

1. a) Emocional (Emoción-corazón)

2.      b) Racional (Razón-mente)

3.      c) Instintivo (Instinto-Parte sensorial)

9.- Enumere los Eneatipos de la Personalidad

Eneatipo 1 del eneagrama:

• El eneatipo 1 del eneagrama es "el Iracundo". Son personas que transforman su ira en normas, leyes, estudios, pues no la consideran una cualidad perfecta. Buscan la perfección y hablan en términos de lo que esta bien y lo que esta mal sin claroscuros, ellos lo tienen claro. En su estado más sano/consciente/maduro, son tolerantes y muy éticos.

Eneatipo 2 del eneagrama:

• El eneatipo 2 son personas que seducen para sentir que el otro los necesita. Dan fingiendo no esperar pero precisan agradecimiento, poca tolerancia al rechazo. Necesitan ser vistos. En su estado más sano pueden ser realmente altruistas y desapegados. 

Eneatipo 3 del eneagrama:

• En el eneatipo 3 "Yo soy lo que hago" es su slogan de vida. Se desarrollan en función de gustar al resto de personas. La vanidad se traduce en la importancia de la imagen que proyectan a los demás y la importancia de su autoimagen de gustarse a si mismos. El gustar les aleja de si mismos/as. Están muy identificados con su trabajo, y suelen conseguir lo que se proponen, brillando en ello desde la eficacia. En su estado más sano, son sinceros y muy productivos. 

Eneatipo 4 del eneagrama:

• En el eneatipo 4 su compulsión más profunda es la envidia. Están pendientes de los demás, y creen que nunca tendrán aquello de lo que carecen. Conectados a los que le falta, a su carencia. La carencia eclipsa su valía. En su estado más sano, son empáticos y muy creativos. 

Eneatipo 5 del eneagrama:

• El eneatipo 5 es el observador. Necesitar poco es uno de sus lemas, amantes del conocimiento, intuitivos y sabios. Los observadores de la vida por antonomasia. Se caracterizan por la avaricia, porque no saldrán de su escondite hasta estar bien seguros de que tendrán suficiente energía, dan poco por miedo a ser pedidos después. Buscan la autosuficiencia. En su estado más sano, son desapegados y generosos. 

Eneatipo 6 del eneagrama:

• En el eneatipo 6 su fijación es el miedo. Suelen imaginar siempre los peores escenarios. Buscan la autoridad y el poder al mismo tiempo que huyen de ello. Fingidores de autoconfianza, ocultan un profundo miedo por lo que les pueda pasar. En su estado más sano, son valientes, leales y muy buenos compañeros 

Eneatipo 7 del eneagrama:

• Los eneatipo 7 huyen del presente, planificando múltiples futuros, y lo hacen constantemente. La gula de experiencias en la vida, insaciables. Como no se quieren perder nada, profundizan poco. Máscara de alegría, evitan el dolor en todas sus formas, fóbicos al dolor o lo desagradable. En su estado más sano pueden estar muy presentes y se comprometen, son muy animadores, capaces de disfrutar del presente como nadie. 

Eneatipo 8 del eneagrama:

• Los eneatipos 8 imparten justicia (a su modo). Dividen el mundo entre fuertes y débiles. Su fijación es la lujuria o el exceso; tienen mucha autoconfianza, van por la vida necesitando ser fuertes y prevalecer sobre las circunstancias. Fuerte personalidad, y defensores de "los suyos" (El líder, el padrino). En su estado más sano, son protectores, ayudando al otro de forma magnánima y aportándole fuerza. Accionan con o sin miedo 

Eneatipo 9 del eneagrama:

• Los eneatipos 9 son "pacificadores". Les frena la pereza. Sobre-adaptativos a los demás, su adaptación para evitar el conflicto los aleja de sus deseos, gustos y necesidades. Se funden con el entorno y les cuesta mucho expresar sus necesidades. Entienden todas las opciones y es muy difícil discutir con ellos, pues evitan como pueden el conflicto. En su estado más sano, son muy buenos mediadores y se auto adaptan, calmando los extremismos

10.- ¿Qué es Autoestima?

Autoestima es la valoración, percepción o juicio positivo o negativo que una persona hace de sí misma en función de la evaluación de sus pensamientos, sentimientos y experiencias.

11.- Explique los tipos de autoestima

1. Autoestima alta y estable

Las circunstancias externas y los acontecimientos de vida tienen poca influencia sobre la autoestima. Las personas con este tipo de autoestima se desenvuelven de manera abierta ya que no necesitan defender su imagen, se defiende sola. Además, la persona es capaz de defender su punto de vista sin desestabilizarse.

2. Autoestima alta e inestable

Las personas con este tipo de autoestima, tienen una elevada autoestima pero son incapaces de mantenerla constante. Los contextos competitivos pueden tener un efecto desestabilizador. Responden con actitud crítica ante el fracaso, ya que estos son percibidos como amenazas. El individuo mostrará convicción al defender su punto de vista, pero no aceptará otros puntos de vista y tenderá a monopolizar la palabra en una discusión. 

La inestabilidad de la autoestima conduce a situar la autoestima como preocupación central y exige preservarla a cualquier precio y apelar a una actitud agresiva (para promoverla) o bien pasiva (para protegerla).

3. Autoestima baja y estable

En los casos en los que hay una autoestima baja y estable, los eventos externos (sean favorables o no) no alteran la autoestima del sujeto, que no se esfuerza por promover su imagen personal y se infravalora. 

Los individuos con este tipo de autoestima son indecisos y tienen un gran temor a equivocarse. Estas personas no defienden sus puntos de vista ya que la valoración de sí mismos es siempre negativa, creen que no están a la altura.

Este tipo de autoestima es muy frecuente en personas con tendencias depresivas, que a causa de su mentalidad pesimista no suelen percibir sus logros personales como tal, asumiendo que son fruto de la suerte o la casualidad.

4. Autoestima baja e inestable

Las personas con este tipo de autoestima suelen ser sensibles e influenciables por eventos externos. En cuanto se enfrentan a un evento exitoso, su autoestima sube, pero en cuanto termina la euforia del momento, su nivel de autoestima vuelve a bajar. 

Es decir, que este tipo de autoestima está definido por su falta de solidez y la inestabilidad que presenta, la cual hace que se altamente sensible a todo tipo de eventos, por irrelevantes que puedan parecer desde un punto de vista racional.

Ciertas clases de personas narcisistas, por ejemplo, se caracterizan entre otras cosas por tener una autoestima baja y muy dependiente de la opinión que perciben de los demás

12.- ¿Quiénes intervienen en la formación de la autoestima?

Educar significa dar a las personas la oportunidad de desarrollar su potencial, su personalidad y aptitud particulares. Esto es un proceso que puede ser cambiante por factores externos que contribuyan a que ese desarrollo pueda ser más real que ideal y por ello que hacemos uso de las herramientas tecnológicas como un canal para enseñar. 

Estos son algunos de los factores influyentes en la autoestima de los estudiantes:

La familia

Los amigos

Los grupos sociales o compañeros de clases

Los profesores

Situación económica

La moda

La televisión.

13.- ¿Cuáles son los elementos de la autoestima?

Son 5 los elementos de la autoestima:

AUTO CONOCIMIENTO

AUTO VALORACIÓN

AUTO ACEPTACIÓN

AUTO CONCEPTO

AUTO RESPETO

14.- Mencione tres indicadores de auto estima alta y tres para autoestima baja.

 AUTOESTIMA BAJA

·  Necesitan la aprobación de otras personas

·  Aislamiento

·  Inseguridad sobre su aspecto o capacidades personales

AUTOESTIMA ALTA

·  Una persona feliz e interesada por el bien de los demás

·  Sujeto respetuoso

·  Persona bromista, chistosa o con buen sentido del humor

15.- ¿Qué son los valores humanos?

Definición de valores humanos. En el ámbito de la filosofía, los valores son las cualidades que hacen que una realidad sea estimable o no. ... Estos valores son los que enaltecen al ser humano: es decir, que colocan a la especie en un plano de superioridad gracias a la moral. Un valor humano, por lo tanto, es una virtud.

16.- ¿Cómo se clasifican los valores? Explique cada uno de ellos

Existe una lista de valores humanos que se pueden clasificar en cinco tipos: los naturales, económicos, político-sociales, estéticos y éticos-morales. Cada uno de ellos cumple una función y dependiendo de la clasificación, se puede establecer la importancia en cada ámbito donde sean desarrollados.

• Valores políticos y sociales: aquellos que permiten que las personas pueden vivir cómodamente en la sociedad, es decir, los que permiten la convivencia.
• Valores económicos: estos garantizan que una persona pueda subsistir donde habita, incluye aspectos como los bienes materiales, puestos de trabajo y los medios que un individuo tiene para producir dinero.
• Valores éticos y morales: Son aquellos que forman parte de las obligaciones de las personas, el conjunto de reglas o normas que nos permite hacer el bien.
• Valores estéticos: son los valores que estudian la percepción o concepto de la belleza en relación a sus cualidades estéticas. Estos se fijan de las apariencias y valoración de cualquier cosa.

17.- Enumere cuatro valores universales y cuatro valores humanos o individuales.

 VALORES UNIVERSALES

·         La honradez, una de las mayores virtudes del ser humano pues incluye la confianza que se le puede tener a esa persona en todo ámbito de la vida.

·         La bondad, que se entiende como el valor supremo de la conducta humana. Gandhi es en este sentido, el ejemplo más claro que podemos encontrar a lo largo de toda la Historia.

·         La solidaridad, la cooperación para con otras personas es clave para que todos juntos podamos lograr los objetivos y mejorar día a día.

·         La libertad, uno de los “tesoros” que no podemos perder los seres humanos, poder decidir por nosotros mismos, tener la posibilidad de optar en todos los aspectos de nuestra vida.

VALORES HUMANOS O INVIDUALES

1. Bondad

La bondad es uno de los valores humanos más generales de nuestro ser. Puede traducirse en cientos y cientos de miles de acciones según cada contexto, pero siempre recoge el deseo de hacer el bien, tener buenas intenciones con el resto de las personas, ser amable o ayudar en la medida de nuestras posibilidades.

2. Sinceridad

Como virtud, la sinceridad se traduce en vivir y relacionarse sin intenciones ocultas a través de nuestros actos o palabras. Se trata de uno de los valores morales por antonomasia, pues ser sincero con uno mismo nos lleva siempre a ser sincero con los demás.

3. Empatía

Asimismo, la empatía está muy relacionada con la sinceridad. Quien busca la bondad, la felicidad o la sinceridad con uno mismo, entiende que cualquier ser humano también vive en búsqueda constante de lo mismo. Por ello, la empatía, que nos ayuda a ponernos en la situación de nuestros semejantes, también nos ayuda a entenderlos, apoyarlos y ayudarlos cuando es necesario, que es lo mismo que nosotros deseamos, ¿o no?

4. Amor

Al igual que otros valores relacionados como la alegría u el optimismo, el amor es, muy probablemente, uno de los sentimientos más fuertes de un ser humano: ¡amor por el arte!, ¡por nuestros seres queridos!, ¡amor por lo que hacemos! Como valor humano, el amor es el motor que inicia el dar y el recibir, el convivir, el compartir, el respetar o el confiar.

18.- ¿Qué es la cultura organizacional y cuáles son sus funciones?

FUNCIONES ESPECÍFICAS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL: 

VINCULACIÓN:

Lograr que un grupo que actúa mecánicamente en una función que normalmente, es una función operativa, entienda como contribuye a los resultados de la organización y así obtener un compromiso con los resultados de la empresa.

DES-OBSTACULIZACIÓN:

Convertir el sentimiento agobiador de un proceso rutinario, en un sentimiento de contribución y utilidad a la compañía

COMPROMISO:

Las necesidades sociales de los empleados están siendo atendidas por su trabajo (respeto, reconocimiento, ascenso de puesto de trabajo…), y así mismo se está gozando de un satisfacción de la tarea cumplida, incrementando el espíritu de trabajo y de compromiso para con la compañía

INTIMIDAD:

Que los trabajadores gocen de relaciones sociales amistosas. Esta es una dimensión de satisfacción de necesidades sociales, no necesariamente asociada a la realización de la tarea. Laborar en un ambiente donde haya un ambiente cómodo y con la gente con que interactúa  en su día a día.

CONSIDERACIÓN:

Políticas de beneficios más flexibles para que los colaboradores encuentren un equilibrio entre sus  demandas como profesional o como individuo

RESPONSABILIDAD:

El sentimiento de ser cada uno su propio jefe; no tener que estar consultando todas sus decisiones; cuando se tiene un trabajo que hacer, saber que es su trabajo

RECOMPENSA:

Reconocimiento por hacer por hacer bien su trabajo, se percibe equidad en las políticas de paga y promoción. El reconocimiento puede ser monetario o de reconocimiento social

CORDIALIDAD:

La pertenencia de grupos sociales amistosos e informales, en el grupo de trabajo

APOYO:

La ayuda percibida de los gerentes y otros empleados del grupo; énfasis en el apoyo mutuo, desde arriba y desde abajo

TRANSPARENCIA:

Proceso de comunicación abierta accesible y a transparente para la compañía y los empleados  

19.- funciones  de la cultura organizacional

VINCULACIÓN:

Lograr que un grupo que actúa mecánicamente en una función que normalmente, es una función operativa, entienda como contribuye a los resultados de la organización y así obtener un compromiso con los resultados de la empresa.

COMPROMISO:

Las necesidades sociales de los empleados están siendo atendidas por su trabajo (respeto, reconocimiento, ascenso de puesto de trabajo…), y así mismo se está gozando de un satisfacción de la tarea cumplida, incrementando el espíritu de trabajo y de compromiso para con la compañía

INTIMIDAD:

Que los trabajadores gocen de relaciones sociales amistosas. Esta es una dimensión de satisfacción de necesidades sociales, no necesariamente asociada a la realización de la tarea. Laborar en un ambiente donde haya un ambiente cómodo y con la gente con que interactúa  en su día a día.

CONSIDERACIÓN:

políticas de beneficios más flexibles para que los colaboradores encuentren un equilibrio entre sus  demandas como profesional o como individual

20.- ¿Qué es ética profesional y cuál es su objetivo?

La ética profesional hace referencia al conjunto de normas y valores que hacen y mejoran al desarrollo de las actividades profesionales. Es la encargada de determinar las pautas éticas del desarrollo laboral mediante valores universales que poseen los seres humanos. Aunque ésta se centre en estos valores, se especifica más en el uso de ellos dentro de un entorno plenamente laboral.
La ética laboral es fundamental en cualquier persona que desee trabajar, ya que ésta implica la práctica de valores como la responsabilidad, puntualidad, estudio, constancia, carácter, concentración, formación, discreción, entre otras.
Suelen aparecer conflictos cuando existen discrepancias entre la ética profesional y la ética personal. En esos casos, las personas deben tomar medidas, como la objeción de conciencia, si se cree que no se está actuando correctamente.

Esto se debe a que el profesional enfrenta diariamente diferentes situaciones, y la ética profesional debería verse plasmada en un código de ética profesional para prevenir errores, cada colegio de profesionales debería contar con uno que deje en claro qué está bien y qué no, tanto moral como éticamente

21.- ¿Cuál es la definición de inteligencia emocional, según Daniel Goleman?

                “Capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos, los sentimientos de os demás, motivarnos y manejar adecuadamente las relaciones que sostenemos con los demás y con nosotros mismos”

-Daniel Doleman

22.- ¿Cuáles son los 5 principios de la Inteligencia Emocional?

Estos son los 5 principios de la inteligencia emocional:

Recepción

Retención

Análisis

Emisión

Control

23.- ¿Cuáles son las cualidades o componentes de la Inteligencia Emocional?

Para conocer y controlar las emociones propias y ajenas, con el de obtener determinados fines. Se necesita desarrollar 5 habilidades:

Autoconocimiento

Auto Control

Auto Motivación

Empatía

Sociabilidad

24.- Enumere 3 habilidades Intelectuales y 3 habilidades emocionales

HABILIDADES INTELECTUALES

·         La aptitud numérica: Habilidad para la velocidad matemática y la precisión numérica.

·         La comprensión verbal: Habilidad para comprender lo que se lee o se oye y la relación entre las palabras.

·         La velocidad perceptual: Habilidad para identificar las similitudes y las diferencias que se pueden ver rápidamente y con precisión.

·         El razonamiento inductivo: Habilidad de identificar la secuencia lógica de un problema en un problema y luego resolverlo.

·         El razonamiento deductivo: Habilidad para usar la lógica y evaluar las implicaciones de un argumento.

HABILIDADES EMOCIONALES

1.    Autocontrol, el dominio de uno mismo. Es la capacidad de controlar emociones y evitar que dominen la situación; es no actuar por impulsos. ...

2.    Autoconocimiento. ...

3.    Pensamiento positivo. ...

4.    Empatía, ponerse en el lugar del otro. ...

5.    Asertividad.

25.- ¿Qué son las emociones?

Una emoción es un estado afectivo que experimentamos, una reacción subjetiva al ambiente que viene acompañada de cambios orgánicos (fisiológicos y endocrinos) de origen innato, influidos por la experiencia.26 mar. 2017

26.- ¿Cuál es la importancia de la motivación?

La motivación es muy importante, porque nos lleva a buscar activamente los recursos para garantizar nuestra subsistencia. Estamos motivados por buscar alimento y comer y buscar una pareja sexual. Estos serían los motivos básicos, que son innatos y se manifiestan con independencia de la cultura

27.- ¿Qué es control emocional?

El control emocional es una habilidad muy compleja y complicada de aprender, debido a que lo seres humanos somos emocionales por naturaleza, es decir, que reaccionamos a nuestras propias emociones de forma inmediata.

28.- ¿Qué son las distorsiones emocionales?

Las distorsiones cognitivas son esquemas equivocados de interpretar los hechos que generan múltiples consecuencias negativas: alteraciones emocionales como consecuencia de la perjudicial creencia en los pensamientos negativos, conflictos en las relaciones con los demás donde es posible que las interpretaciones erróneas .

29.- ¿Cuáles son las enfermedades que derivan de las emociones negativas?

La artritis reumatoide es una enfermedad que afecta a todas las articulaciones del cuerpo. Cuando se produce, suele causar algunos síntomas muy molestos como dolor persistente, inflamación, pérdida de movilidad y rigidez en las partes afectadas. Sus causas son desconocidas por el momento, pero algunas investigaciones han relacionado emociones negativas y artritis reumatoide en su curso y evolución.

La importancia de la psicología en el transcurso de esta enfermedad ya comenzó a plantearse a principios del siglo XX. Sin embargo, no se empezó a estudiar en serio hasta 1950. En este año, se comenzó a clasificar la artritis reumatoide como uno de los trastornos psicosomáticos más importantes. A partir de este momento, la investigación sobre el tema se ha vuelto cada vez más abundante.

En este artículo estudiaremos los datos obtenidos hasta hoy sobre la relación entre emociones negativas y artritis reumatoide. También descubriremos algunas de las características más importantes de esta enfermedad, además de algunos consejos para poder convivir con ella de mejor manera.

30.- ¿Cuáles son elementos que conforman las competencias Profesionales?

·                     Resolución de conflictos:

La toma de decisiones es fundamental para intervenir en situaciones difíciles para las compañías. Las personas con talento para gestionar y reconducir tales casos son especialmente valorados en los procesos de selección.

·                     Planificación y organización:

Sea cual sea el trabajo al que un candidato aspire, la planificación y la organización son competencias fundamentales. Planear es gestionar el tiempo, los plazos y dar la importancia justa a cada función o actividad.

·                     Habilidades comunicativas:

Un buen profesional debe comunicarse de manera eficaz y coherente. En la forma en que expresa sus ideas radica parte de su éxito. También tiene que desarrollar la escucha activa, la inteligencia emocional y, si la situación lo requiere, la gestión acertada de grupos de colaboradores o reuniones.

·                     Análisis de datos:

En la era de la información, son muy pocos los profesionales que no trabajan con datos o mensajes. Todo está prácticamente atravesado por la información. Pero los datos por sí solos no bastan; hay que saber analizarlos y extraer de ellos lo que se considere más importante cada la circunstancia.

·                     Uso de programas informáticos:

Por supuesto, el uso de programas informáticos es un requisito indispensable que se tiene en cuenta en todos los procesos de selección. Tanto si se trata de programas básicos o genéricos como de otros especializados, es necesario que se tenga un dominio de ellos. Recordemos, lo digital ya forma parte de nuestros hábitos y en cierta forma nos define.

·                     Creatividad:

Las empresas valoran muy positivamente la creatividad. Tener a un empleado de este talante es la mejor inversión a corto, mediano y largo plazo.

·                     Ventas y persuasión:

También importa la capacidad de persuasión de los candidatos, sobre todo en esos ambientes en los que la negociación y las ventas son elementos centrales. Saber vender es todo un arte que es preciso desarrollar.